Αλλαγές που ενδέχεται να προκαλέσουν αναστάτωση στους χρήστες ανακοίνωσε το Spotify, εισάγοντας ένα νέο αυτοματοποιημένο σύστημα επαλήθευσης ηλικίας για την πρόσβαση σε περιεχόμενο με ηλικιακό περιορισμό. Το νέο αυτό σύστημα βασίζεται στην αναγνώριση προσώπου και θα ενεργοποιείται όταν ο χρήστης προσπαθεί να αποκτήσει πρόσβαση σε υλικό όπως τραγούδια με ρητό στίχο, μουσικά βίντεο και άλλο περιεχόμενο ακατάλληλο για ανήλικους.
Η πρωτοβουλία αυτή εντάσσεται στο ευρύτερο κύμα αυστηρότερων κανονισμών που εφαρμόζουν οι μεγάλες τεχνολογικές εταιρείες, με στόχο την προστασία των ανηλίκων στο διαδίκτυο. Αφορμή αποτέλεσαν νέες νομοθετικές πρωτοβουλίες στο Ηνωμένο Βασίλειο, που απαιτούν από τις διαδικτυακές πλατφόρμες να λαμβάνουν μέτρα για τον περιορισμό της πρόσβασης των ανηλίκων σε περιεχόμενο για ενήλικες. Αν και η αρχική εστίαση ήταν σε ιστοσελίδες πορνογραφικού περιεχομένου και σε πλατφόρμες όπως το X και το Reddit, οι ρυθμίσεις πλέον επηρεάζουν και υπηρεσίες όπως το Spotify.
Το νέο σύστημα του Spotify προβλέπει ότι όταν κάποιος προσπαθεί να ακούσει ή να δει περιεχόμενο με ηλικιακό περιορισμό, θα ενεργοποιείται μια διαδικασία επαλήθευσης της ηλικίας μέσω κάμερας. Η τεχνολογία θα σαρώνει το πρόσωπο του χρήστη και, με τη βοήθεια αλγορίθμων, θα επιχειρεί να εκτιμήσει αν πληροί τα ηλικιακά κριτήρια που ισχύουν στη χώρα του. Αν η εκτίμηση δείξει ότι ο χρήστης είναι κάτω από το όριο ηλικίας — το οποίο στις περισσότερες χώρες είναι τα 13 έτη, ο λογαριασμός του ενδέχεται να απενεργοποιηθεί, ακόμη και να διαγραφεί οριστικά.
Για την υλοποίηση της διαδικασίας, το Spotify συνεργάζεται με την εταιρεία Yoti, η οποία ειδικεύεται στην ψηφιακή επαλήθευση ταυτότητας. Μέσω της εφαρμογής Yoti, οι χρήστες καλούνται να επιτρέψουν την πρόσβαση στην κάμερα της συσκευής τους, ώστε να πραγματοποιηθεί η σάρωση προσώπου και η εκτίμηση ηλικίας. Αν το σύστημα αποτύχει να ολοκληρώσει την επαλήθευση ή αν κρίνει ότι ο χρήστης δεν πληροί τα ηλικιακά κριτήρια, θα ζητηθεί επιπλέον επαλήθευση μέσω ταυτότητας ή διαβατηρίου. Αν ο χρήστης αρνηθεί, τότε ο λογαριασμός του θα απενεργοποιηθεί.
Σύμφωνα με τις νέες πολιτικές, μετά την απενεργοποίηση, ο χρήστης θα έχει περιθώριο 90 ημερών για να υποβάλει τα απαιτούμενα έγγραφα και να επανενεργοποιήσει τον λογαριασμό του. Αν αυτό δεν συμβεί, το Spotify θα προχωρήσει στη μόνιμη διαγραφή του λογαριασμού εντός 7 ημερών από τη λήξη της προθεσμίας.
Αν και η πλατφόρμα επιμένει ότι τα προσωπικά δεδομένα θα προστατεύονται αυστηρά, πολλοί χρήστες εκφράζουν έντονο σκεπτικισμό. Δεν είναι λίγοι εκείνοι που θεωρούν υπερβολικό το μέτρο και εκφράζουν ανησυχίες για ενδεχόμενες παραβιάσεις ασφαλείας. Στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και κυρίως στο Reddit, οι αντιδράσεις είναι έντονες, με πολλούς να θεωρούν ότι το Spotify παραβιάζει την ιδιωτικότητα των χρηστών, αναγκάζοντάς τους να υποβληθούν σε βιομετρική επαλήθευση ή να αποκαλύψουν την ταυτότητά τους.
Οι ανησυχίες αυτές ενισχύονται από πρόσφατα περιστατικά παραβίασης δεδομένων. Το 2024, για παράδειγμα, σημειώθηκε μια τεράστια διαρροή που αποκάλυψε περισσότερους από 16 δισεκατομμύρια συνδυασμούς ονομάτων χρήστη και κωδικών πρόσβασης από διάφορες υπηρεσίες. Ακόμα και το TikTok έπεσε θύμα παραβίασης, με φωτογραφίες από επίσημα έγγραφα ταυτοποίησης να καταλήγουν στο διαδίκτυο. Οι χρήστες, λοιπόν, εύλογα αμφισβητούν κατά πόσο είναι ασφαλές να εμπιστευτούν προσωπικά και ευαίσθητα δεδομένα σε τέτοιες πλατφόρμες.
Παρά τις διαβεβαιώσεις περί ασφάλειας από το Spotify και τη Yoti, το νέο σύστημα εγείρει σοβαρά ερωτήματα για το μέλλον της ψηφιακής ταυτότητας και της ιδιωτικότητας στο διαδίκτυο. Η επιλογή φαίνεται να είναι μονόδρομος για τους χρήστες που επιθυμούν να συνεχίσουν να απολαμβάνουν απρόσκοπτα τις υπηρεσίες του Spotify: είτε θα υποβληθούν στη διαδικασία επαλήθευσης, είτε θα διακινδυνεύσουν να χάσουν τον λογαριασμό τους.
[via]
